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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO PORTAL REDE AGROSERVICES

 

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") esclarece o tratamento dado pela BAYER S.A., “Divisão Crop Science”, com estabelecimento na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Domingos Jorge, 1.100, Prédio 9504, inscrita no CNPJ sob o nº 18.459.628/0001-15 ("BAYER") a informações pessoais e conteúdos (“Informações”) disponibilizadas por usuários (“Usuários”) do portal intitulado “Rede AgroServices” ("Portal").


1. Introdução

A BAYER está ciente de que a segurança das Informações dos Usuários relativas ao acesso, cadastro e utilização do Portal, seja por meio do website www.redeagroservices.com.br (“Website”) ou por meio do aplicativo para celular (“Aplicativo”), é uma grande preocupação. Neste sentido, a BAYER leva a proteção das Informações muito a sério. Assim, por meio desta Política de Privacidade, a BAYER esclarece que guarda e descarta Informações dos Usuários, adotando para tanto, os seguintes procedimentos:

2. Coleta de Informações:

2.1. Ao acessar, se cadastrar e/ou utilizar o Portal, os Usuários tem as seguintes Informações coletadas e armazenadas pela BAYER:

  • Informações pessoais de cadastro: Para cadastro no Portal os Usuários precisam no mínimo fornecer o nome, endereço de e-mail, CPF, senha e concordar com os Termos de Uso e com esta Política de Privacidade; 

  • Informações de perfil dos Usuários: Após se cadastrarem, os Usuários poderão optar por fornecer à BAYER informações adicionais em seu cadastro no Portal, descrevendo, por exemplo, suas competências, grupos de interesse, experiências profissionais e formação acadêmica. Além disso, os Usuários poderão postar conteúdos no Portal. Estas Informações, se fornecidas pelos Usuários, serão coletadas e armazenadas pela BAYER e/ou por terceiros contratados pela Bayer;

  • Informações decorrentes da participação dos Usuários em programas de relacionamento da BAYER: Ao optarem por participar de programas de relacionamento promovidos pela BAYER por meio do Portal, regrados por regulamentos próprios, os Usuários podem ser convidados a fornecer informações pertinentes à aquisição de produtos da BAYER; tomada de serviços custeados pela BAYER em função da participação dos Usuários nos programas de relacionamento da BAYER; dentre outras informações. Estas informações, se fornecidas pelos Usuários, serão coletadas e armazenadas pela BAYER;

  • Informações relativas ao atendimento aos Usuários: Quando os Usuários entram em contato com os serviços de suporte do Portal, a BAYER pode coletar as Informações dos Usuários necessárias para categorizar questionamentos, respondê-los e, se aplicável, investigar qualquer tipo de violação aos Termos de Uso, à presente Política de Privacidade do Portal Agroservices ou à qualquer regulamento de programas de relacionamentos promovidos pela BAYER; 

  • Informações relativas a utilização do Website e/ou Aplicativo: A BAYER coleta e armazena Informações quando os Usuários fazem o login no Website e no Aplicativo, realizam pesquisas, ingressam e participam de grupos, participam de enquetes, compartilham informações e conteúdos no Portal;

  • Informações obtidas por meio Cookies: A BAYER pode obter Informações dos Usuários por meio de cookies, e tecnologias semelhantes, incluindo identificadores de dispositivos móveis, para ajudar a reconhecer os Usuários que utilizam Portal, conhecer seus interesses dentro e fora do Portal, aperfeiçoar experiência dos Usuários, aumentar a segurança e medir a utilização e eficácia do Portal.

3. Como a BAYER utiliza as Informações:

3.1. Ao coletar as informações dos Usuários, a BAYER utiliza as mesmas, por exemplo, da seguinte forma:

  • Comunicações da BAYER: A BAYER pode utilizar as informações dos Usuários para comunicação com os mesmos. A comunicação da BAYER é realizada por e-mail, avisos publicados no Website e/ou Aplicativo, mensagens enviadas à sua caixa de entrada no Portal e outros meios disponibilizados pelo Portal, inclusive mensagens de texto para celular e notificações push. Essas comunicações incluem: (i) comunicados de boas-vindas e acesso inicial, informando aos Usuários como aproveitar ao máximo Portal, novos recursos, atualizações sobre outros Usuários aos quais o Usuário estiver conectado e suas respectivas ações, etc.; (ii) comunicados de atividades do Portal, abrangendo disponibilidade do Portal, segurança e outras questões sobre o funcionamento do Portal; e (iii) comunicados promocionais, incluindo mensagens de e-mail que podem conter informações promocionais diretas ou em nome de nossos parceiros. Essas mensagens serão enviadas aos Usuários com base nas informações de perfil dos mesmos. A BAYER rastrea a taxa de abertura de suas mensagens dentro do Portal para apurar seus índices de aceitação;

  • Conexão e Comunicações entre Usuários: Informações como nome, endereço de e-mail e números de pessoas conectadas com o cadastro dos Usuários são utilizadas pela BAYER para viabilizar a conexão e comunicação entre Usuários por meio do Portal;

  • Participação dos Usuários em programas de relacionamento da BAYER: As informações fornecidas pelos Usuários poderão ser utilizadas pela BAYER para verificação da participação dos mesmos em programas de relacionamento promovidos pela BAYER; para comutação de pontos dos Usuários nos referidos programas, e para outras finalidades descritas nos regumentos dos referidos programas aderidos pelos Usuários;

  • Desenvolvimento conteúdos personalizados: A BAYER poderá utilizar Informações dos Usuários para conduzir pesquisas e desenvolver o aprimoramento do Portal, para oferecer aos Usuários uma experiência mais intuitiva e para incentivar o crescimento da participação dos Usuários no Portal;

  • Compartilhamento de informações com empresa afiliadas da BAYER e com distribuidores autorizados da BAYER: A BAYER poderá compartilhar as Informações dos Usuários com empresas afiliadas da BAYER (isto é, pessoas jurídicas que sejam controladas ou controladoras ou estejam sob controle conjunto com a BAYER), e com distruibuires autorizados da BAYER, conforme necessário para às atividades do Portal, para a condução de programas de relacionamento promovidos pela BAYER; e para o oferecimento de produtos e serviços;

  • Pesquisas de opinião e avaliações: Pesquisas de opinião e avaliações poderão ser realizadas/requeridas pela BAYER. Nestes casos, informações pessoais dos Usuários poderão ser utilizadas pela BAYER para os fins da pesquisa /avaliações, sendo o consentimento dos Usuários explicitamente solicitado pela BAYER.

4. Opção e direitos dos Usuários:

  • Opção de não acessar, se cadastrar e/ou utilizar o Portal: Caso os Usuários tenham alguma ressalva quanto ao fornecimento das Informações ao Portal por meio do Website e/ou por meio do Aplicativo, ou quanto a utilização das mesmas de qualquer forma permitida por esta Política de Privacidade e pelos Termos de Uso, os mesmos não deverão acessar, se cadastrar ou utilizar o Portal, seja por meio do Website e/ou por meio do Aplicativo;

  • Direitos de acessar, corrigir ou excluir suas informações e encerrar sua conta: Os Usuários poderão: (a) acessar, modificar, corrigir ou excluir suas Informações armazenadas pela BAYER; (b) alterar ou excluir conteúdos fornecidos e; (c) encerrar seus cadastros. Salvo nos casos previstos nesta Política de Privacidade, no encerramento dos cadastros as informações a respeito dos Usuários geralmente são retiradas do Portal.

5. Informações Importantes:

  • Controle de armazenamento de cookies: Os Usuários poderão desativar o armazenamento dos cookies do Portal e ajustar os seus browsers para que este informe antes de armazenar um cookie em seus computadores. Se os cookies tiverem que ser salvos no seu computador não só durante a duração da sessão, para ser subsequentemente automaticamente apagado, mas também a longo prazo, os Usuários serão avisados;

  • Informações intencionalmente publicadas pelos Usuários: Caso os Usuários compartilhem conteúdos em fóruns destinados a este fim dentro do Portal, os mesmos devem estar cientes que os conteúdos poderão ser encontrados, lidos, coletados e utilizados por outros Usuários do Portal, não sendo a BAYER responsável pelos conteúdos fornecidos pelos Usuários nestes fóruns;

  • Tramissão das Informações dos Usuários: Ressalvadas as previsões constantes nesta Política de Privacidade, a BAYER não repassa as Informações dos Usuários a terceiros, a menos que tenhamos obtido a sua permissão ou uma ordem oficial para fazê-lo; 

  • Segurança: A BAYER utiliza precauções de segurança técnicas e organizacionais para proteger as Informações dos Usuários de manipulação, perda, destruição ou acesso por coincidência ou deliberado por pessoas não autorizadas. Como parte das referidas precauções, a BAYER criptografa as senhas dos Usuários. Os procedimentos de segurança da BAYER são constantemente revisados com base nos novos avanços tecnológicos.

  • Retenção de Informações: A BAYER retem Informações dos Usuários enquanto seus respectivos cadastros estiverem ativos ou conforme seja necessário para a continuidade do Portal. A BAYER poderá reter as Informações dos Usuários mesmo após o encerramento de seus cadastros, caso tal retenção seja necessária ao cumprimento de obrigações legais da BAYER, para satisfazer exigências regulatórias, sanar divergências entre Usuários, evitar fraudes e uso indevido ou garantir o cumprimento desta Política de Privacidade, dos Termos de Uso e dos regulamentos de programas de relacionamento promovidos pela BAYER.

  • Conformidade com o processo legal e outras divulgações: A BAYER poderá ser obrigada a divulgar Informações dos Usuários, se assim exigido por intimação judicial por meio de procedimento próprio, ou se a BAYER acreditar de boa-fé que tal divulgação seja necessária para (a) investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos governamentais; (b) cumprir com os Termos de Uso, investigar e defender a BAYER contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros ou proteger a segurança ou a integridade do Portal; ou (c) exercer ou proteger os direitos, patrimônio ou segurança da BAYER, dos Usuários ou de outras pessoas. Conforme a BAYER julgar cabível, a seu exclusivo critério, a BAYER procurará notificar os Usuários das demandas legais referentes às suas Informações, salvo se proibido por lei ou mandado judicial ou se a requisição for emergencial. A BAYER poderá, com base em seus princípios, contestar tais demandas se julgar, a seu critério, que tais requisições são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes, mas a BAYER não se compromete a impugnar todas as demandas.

  • Prestadores de Serviços: A BAYER poderá contratar pessoas físicas e jurídicas para facilitar a continuidade das atividades do Portal (ex.: manutenção, armazenamento, análise, auditoria, marketing, desenvolvimento e etc). Esses terceiros terão acesso limitado às Informações sob posse da BAYER, exclusivamente para executar essas tarefas em nome da BAYER, obrigando-se perante a BAYER a não divulgá-las ou utilizá-las para outros fins.

  • Alterações: A BAYER poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso a BAYER implemente mudanças consideráveis na forma como trata as informações dos Usuários ou na Política de Privacidade, a BAYER enviará uma notificação por meio do Portal, do Aplicativo ou de alguma outra forma. Neste caso a BAYER pede que os Usuários leiam atentamente as alterações. Se os Usuários concordarem com as mudanças, basta continuarem utilizando o Portal, Website e Aplicativo. Se os Usuários tiverem objeção a alguma mudança efetuada pela BAYER e não quiser mais utilizar o Portal, Website e Aplicativo, a BAYER sugere que os Usuários encerrem seus cadastros. A menos que previsto de outro modo, a Política de Privacidade se aplica a todas as Informações que a BAYER tem sobre os Usuários. A utilização do Portal, Website e Aplicativo depois que um aviso sobre alterações for enviado aos Usuários ou publicado no Portal constituirá consentimento com os termos ou práticas alterados.


6. Crianças:

Considerando a importância de proteger a privacidade de crianças, não coletamos, processamos ou utilizamos em nosso website nenhuma informação relacionada a um indivíduo que saibamos ter menos de 13 anos de idade sem a autorização prévia e confirmada de seu representante legal. Tal representante legal tem o direito, mediante solicitação, de acessar as informações fornecidas pela criança e/ou requerer que sejam deletadas.


7. Contatos:
Em caso de problemas, dúvidas ou sugestões, entre em contato com:
Data Privacy Officer
Gustavo Siqueira
Rua Domingos Jorge, 1100 10º. andar
CEP 04779-900 - São Paulo, SP - Brasil
E-mail: privacybr@bayer.com

ou

Head of Data Privacy 
Eva Gardyan-Eisenlohr 
Phone: +49 (0) 30 468 16924 
E-Mail

O constante desenvolvimento da internet requer ajustes ocasionais em nossa Política de Privacidade. A Bayer S.A. reserva-se o direito de efetuar alterações sempre que necessário.